SEPUTARPOHUWATO.COM – Sejumlah Aparatur Sipil Negara (ASN) di Kabupaten Pohuwato menyambut positif pergantian pimpinan cabang (pinca) Bank SulutGo (BSG) Marisa yang baru-baru ini dilakukan.
Para Abdi Negara ini berharap, kehadiran pimpinan baru tersebut mampu membawa angin segar dalam peningkatan pelayanan terhadap nasabah, khususnya di kalangan ASN.
Pergantian ini tentu sebagai momentum yang tepat untuk membenahi sejumlah persoalan yang selama ini menjadi keluhan utama para nasabah, terutama terkait pelayanan kredit dan kerja sama asuransi pinjaman.
“Semoga pimpinan cabang yang baru bisa lebih meningkatkan kualitas pelayanan, terutama bagi nasabah dari kalangan ASN,” ujar Irfan Lalu, salah satu ASN di lingkungan Pemkab Pohuwato kepada wartawan, Senin (26/05/2025).
Menurut Irfan, salah satu hal yang menjadi perhatian besar para ASN adalah lambannya proses pencairan asuransi pinjaman.
Mantan Camat Buntulia ini pun mencontohkan dalam beberapa kasus, pencairan asuransi bisa memakan waktu hingga berbulan-bulan bahkan satu tahun.
“Kami minta kerja sama dengan pihak asuransi ditinjau ulang. Jangan sampai merugikan nasabah. Masa kami harus tunggu sampai setahun untuk proses asuransi pinjaman?” tuturnya yang diamini ASN lainnya.
Irfan juga berharap BSG Marisa bisa mengevaluasi menyeluruh terhadap mitra kerja asuransi, agar ke depan kerja sama yang dibangun benar-benar memberikan kemudahan bagi nasabah, bukan sebaliknya.
Hingga berita ini ditayangkan, pihak Bank SulutGo Cabang Marisa belum memberikan keterangan resmi terkait harapan para ASN tersebut. Namun, besar harapan Irfan khususnya rekan-rekan ASN di Pohuwato, agar kepemimpinan baru ini dapat membawa perubahan signifikan dalam pelayanan perbankan.
Diketahui, Jum’at (16/05/2025) lalu, posisi pimpinan cabang Bank SulutGo Marisa resmi diserahterimakan dari Hasan Hamid kepada penggantinya, Zulhijas Arda Rasyid.
